Gyakori kérdések

Betegtaxi

 

Ki veheti igénybe a betegtaxi szolgálatot?
Szolgáltatásunkat elsősorban mozgáskorlátozott személyek vehetik igénybe, de bárki számára elérhető.
Hogyan rendelhetem meg a betegtaxi szolgálatot?
A megrendelést elektronikus úton és telefonon egyaránt leadhatja az alábbi adatok megadásával:
-szállítandó személy neve
-szállítandó személy születési ideje
-szállítandó személy felvételi címe (város, utca, házszám, emelet, ajtó, kapucsengő)
-szállítandó személy átadási címe
A szállítás időpontjához képest mennyivel előtte kell megrendelni a szolgáltatást?
Mivel szállításaink zömét elő-regisztrációban rögzítjük, érdemes mielőbb lefoglalni az adott időpontot. Szállítási igényét akár több héttel korábban jelezheti, így nyugodt lehet, hogy rendelkezésére állunk majd.
A szállítás napján is leadhatja megrendelését, ebben az esetben azonban nem tudjuk garantálni a pontos érkezést.
Hozzátartozó is elkísérheti az utast?
Igen, hiszen számunkra fontos, hogy utasaink biztonságban érezzék magukat. Az utazás során akár két kísérő is költségmentesen szállítható.
Családi kíséret nélkül is biztonságban tudhatom a szállítandó személyt?
Természetesen. Mentőszolgálatunknál kizárólag magasan képzett egészségügyi szakszemélyzet végzi a szállítási feladatokat. Kollégáink mentőtiszti vagy mentő-szakápolói képesítéssel rendelkeznek.
Csak egészségügyi intézménybe szállítanak?
Betegtaxi Szolgálatunk minden igényt kielégít, legyen szó családi rendezvényről, hivatalos ügyintézésről, bevásárlásról vagy épp szabadidős tevékenységről. Munkatársaink készséggel állnak mozgáskorlátozott utasaink rendelkezésére.
Útközben felvesznek más mozgáskorlátozott utast is?
Betegtaxi szolgálatunk egyszerre csak egy utast szállít. Szolgáltatásunk lényege, hogy utasainkat kényelmesen, gyorsan és osztatlan figyelemmel juttassuk el a megadott szállítási címre.
A szállítási díjon felül számolnak fel várakozási díjat?
Utasainknak negyed órás intervallumon belül várakozási díjat nem kell fizetnie. Ezt az időkeretet túllépve 100,- forint/perc költséget számolunk fel.
Lemondható a megrendelt szállítás?
A megrendelt szállítás telefonon vagy elektronikus úron díjmentesen lemondható.
Az utas felvételi címén, munkatársainknál történő helyszíni lemondás esetén kiszállási díjat számolunk fel.

Olyan kérdése van, mely nem szerepel a fenti felsorolásban?

Tegye fel nekünk a KAPCSOLAT menüpont alatt!